PETIT MEMO FIBRE OPTIQUE
Les travaux d’installation de la fibre optique dans notre commune sont terminés.
Une réunion publique vous a dressé les grandes lignes des prochaines étapes de commercialisation et d’installation.
Vous trouverez ci-dessous et dans la pièce jointe les réponses à vos principales questions ainsi que les coordonnées des acteurs de la fibre optique. Eux seuls pourront vous apporter les renseignements qui pourraient vous manquer.
Question : Quand la commercialisation de la fibre optique va-t-elle démarrer ?
Réponse : Les travaux sur la commune sont terminés. L’ouverture commerciale ne dépend donc pas de la commune. Pour connaître la date consultez le site
ou téléphonez au
03 60 36 40 00
Question : Je souhaite que mon logement soit raccordé à la fibre optique, comment faire ?
Réponse : Après avoir souscrit un abonnement auprès d’un fournisseur d’accès à internet (FAI) – une fois l’ouverture commerciale lancée – l’opérateur vous proposera un rendez-vous pour installer une prise terminale optique (PTO) à votre domicile.
Question : Le raccordement dans mon logement comment ça marche ?
Réponse : Les experts en charge de l’installation positionneront la nouvelle prise dans votre logement pour brancher votre box EN UTILISANT LES ACCES EXISTANTS. S’ils ne peuvent utiliser les accès existants les travaux d’accès seront de votre responsabilité et à votre charge.
Question : Le fournisseur d’accès internet de mon choix (ex. : Orange) ne propose pas d’offre fibre optique. Serais-je prévenu s’il y a un changement ?
Réponse : Quand un nouveau FAI annonce une ouverture commerciale, le Syndicat Mixte de l’Oise en charge du Très Haut Débit (SMOTHD) est alerté et il prévient l’ensemble des communes concernées.
Vous pouvez suivre cette actualité sur
Pour vos autres questions, ouvrez la FAQ (Foire Aux Questions) en pièce jointe ou allez sur le site www.oise-thd.fr
